Đối với những khách hàng của VietinBank thì không còn xa lạ gì với dịch vụ VietinBank iPay. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng chẳng may quên tên đăng nhập Vietinbank ipay làm thế nào?
Vietinbank iPay là gì?
VietinBank iPay là dịch vụ ngân hàng điện tử do Ngân hàng VietinBank phát triển và cung cấp cho các bạn khi có tài khoản ở ngân hàng.
Thông qua dịch vụ này thì bạn có thể thực hiện những giao dịch thanh toán, chuyển khoản, quản lý tài khoản…thông qua ngân hàng trực tuyến.
Hiện nay ứng dụng VietinBank iPay có 2 phiên bản dùng trên Mobile và website. Với nhiều tiện ích đem lại thì đây được xem là ứng dụng Fintech hoàn thiện và hiện đại nhất trong hệ thống những ngân hàng ở Việt Nam.
Làm sao khi quên mật khẩu và tên đăng nhập VietinBank iPay
Để đăng nhập được vào hệ thống VietinBank iPay thì bạn buộc phải có tên đăng nhập và mật khẩu. Đây được xem là thông tin cá nhân để nhận diện người dùng tài khoản iPay trên điện thoại hoặc website của ngân hàng.
Tên đăng nhập VietinBank iPay của bạn có thể là số điện thoại, email hoặc tên do người dùng tự thiết lập theo đúng quy định của ngân hàng.
Mật khẩu là một dãy những ký tự mà người dùng có thể tự thiết lập dễ nhớ nhất.
Chính vì vậy, tên đăng nhập và mật khẩu đều là những thông tin quan trọng để bạn có thể truy cập vào ứng dụng iPay. Vì vậy, nếu không may bị quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập VietinBank iPay thì bạn không thể sử dụng được nữa.
Cách lấy lại tên đăng nhập VietinBank iPay
Để có thể quên tên đăng nhập thì bạn hãy làm theo những cách dưới đây:
Kiểm tra lại email mà ngân hàng đã gửi trước đó
Khi đăng ký dịch vụ Vietinbank iPay thành công thì ngân hàng sẽ gửi cho bạn email có chứa những thông tin như tên, mật khẩu đăng nhập.
Trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập thì bạn có thể kiểm tra lại email để lấy lại tên đăng nhập của mình. Nếu không tìm lại được email thì bạn hãy thực hiện những cách khác.
Lấy lại ở ngân hàng
Khách hàng có thể đến những chi nhánh/phòng giao dịch VietinBank gần nhất và yêu cầu hỗ trợ nhân viên cấp lại tên đăng nhập.
Để được hỗ trợ nhanh chóng thì khi đi bạn nhớ mang theo CMND/CCCD. Nhân viên sẽ tra cứu lại tên đăng nhập tài khoản.
Sau khi đến phòng giao dịch, bạn hãy cung cấp CMND, số thẻ ATM cho nhân viên ngân hàng để được xác minh. Nếu tất cả thông tin đều trùng khớp thì nhân viên sẽ kiểm tra và cấp lại tên đăng nhập cho bạn.
Gọi điện thoại đến tổng đài
Để lấy lại mật khẩu VietinBank iPay thì bạn cũng có thể gọi điện đến số Hotline 1900558868 để được nhân viên hỗ trợ.
Lúc này nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin để xác nhận như: Họ tên, ngày sinh, số CMND/nơi cấp/ngày cấp, số điện thoại đăng ký dịch vụ, số tài khoản, số dư tài khoản hiện tại, số thẻ ngân ATM VietinBank,…
Nếu tất cả những thông tin trùng khớp thì tổng đài viên sẽ cung cấp tên đăng nhập qua tin nhắn cho bạn.
Lấy lại tên đăng nhập trên website
- Bước 1: Bạn hãy truy cập vào Internet Banking VietinBank, rồi chọn “Quên tên đăng nhập”. Lúc này màn hình sẽ hiển thị một số thông tin yêu cầu khách hàng điền vào, đó là Số điện thoại, CMND/CCCD, giấy tờ khác có thể là thông tin thẻ.
- Bước 2: Nhập mã OTP được gửi về SMS số điện thoại của bạn
- Bước 3: Hệ thống thông báo yêu cầu cấp lại tên đăng nhập thành công (sẽ được ngân hàng gửi về tin nhắn).
Cách lấy lại mật khẩu VietinBank iPay
Để lấy lại mật khẩu VietinBank iPay thì bạn hãy làm theo những chỉ dẫn dưới đây:
Lấy mật khẩu ở quầy giao dịch/chi nhánh của VietinBank
- Bước 1: Bạn hãy đến những chi nhánh/PGD VietinBank gần nhất để yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ lấy lại mật khẩu
- Bước 2: Xuất trình CMND/CCCD
- Bước 3: Điền thông đầy đủ thông tin cá nhân vào phiếu được nhân viên ngân hàng cung cấp
- Bước 4: Nhân viên sẽ xác nhận lại thông tin, nếu chính xác sẽ cung cấp mật khẩu cho bạn
Gọi điện đến tổng đài của VietinBank
Đây cũng được xem là cách lấy lại mật khẩu đơn giản mà bạn có thể áp dụng. Bạn chỉ cần gọi điện đến hotline 1900558868, bấm theo hướng dẫn và sẽ được gặp trực tiếp tổng đài viên.
Nhân viên hỗ trợ sẽ hỏi các bạn những thông tin cá nhân và mật khẩu. Sau đó, hệ thống ngân hàng sẽ cấp lại mật khẩu mới qua tin nhắn điện thoại.
Lấy lại mật khẩu VietinBank iPay Online
- Bước 1: Truy cập vào website trực tuyến VietinBank hay ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại di động
- Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, bạn hãy nhấn chọn “Quên mật khẩu”
- Bước 3: Hệ thống yêu cầu bạn nhập thông tin: Tên đăng nhập, số điện thoại, 8 số cuối trên thẻ ATM/tín dụng, mã pin ATM hay số CVV, nhập mã captcha.
- Bước 4: Mã OTP sẽ được gửi về tin nhắn điện thoại rồi hãy nhập chính xác dãy số đó và nhấn “Xác nhận”.
- Bước 5: Hệ thống sẽ gửi lại mật khẩu ipay VietinBank mới về điện thoại cho bạn
Những lưu ý khi sử dụng VietinBank iPay
Để đảm bảo an toàn cũng tránh hiện tượng quên tên đăng nhập cũng như mật khẩu khi đăng nhập vào hệ thống VietinBank eBanking thì bạn nên lưu ý một số vấn đề dưới đây:
- Không nên lập mật khẩu dễ đoán như số điện thoại, ngày sinh… và để đảm bảo an toàn thì bạn nên thay đổi mật khẩu ngay sau khi đăng ký dịch vụ thành công
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, tuyệt đối không được cung cấp thông tin đăng nhập cho người khác
- Không đăng nhập hay click vào những website lạ
- Nên đặt tên mật khẩu bằng những con số đặc biệt hoặc ý nghĩa đối với bản thân
- Hãy lưu lại những thông tin liên quan tới mật khẩu, tên đăng nhập để khi quên có thể xem lại
- Nên nhớ hãy thoát khỏi tài khoản VietinBank iPay ngay sau khi giao dịch xong
Những thông tin mà Vse.org.vn chia sẻ đã giúp các bạn giải đáp được tahwcs mắc khi chẳng may quên tên đăng nhập Vietinbank ipay làm thế nào? Hy vọng những thông tin trên thật sự hữu ích giúp quá trình giao dịch không bị gián đoạn.
Bình luận